Дата вступления в силу: «01» января 2024 г.
Дата последнего обновления: «01» января 2024 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «ОТК АВРОРА» (далее — «Исполнитель», «Продавец», «Мы»), и любым физическим или юридическим лицом (далее — «Пользователь», «Покупатель», «Вы»), использующим сайт https://palatka-svarshchika.ru (далее — «Сайт»).
1.2. Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом (принятием) условий Соглашения считается любое использование Сайта, включая просмотр страниц, регистрацию, оформление заказов и иные действия.
1.3. Используя Сайт, вы подтверждаете, что:
- ознакомлены с условиями Соглашения и принимаете их в полном объеме;
- обладаете необходимой правоспособностью для заключения договоров;
- предоставляете достоверную и актуальную информацию о себе.
1.4. Если вы не согласны с условиями Соглашения, пожалуйста, воздержитесь от использования Сайта.
2. Предмет Соглашения
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сайту для:
- ознакомления с ассортиментом продукции (сварочные палатки, тенты, термосумки, тарпаулиновые пологи, торговые палатки и иные товары);
- оформления заказов на приобретение товаров;
- получения информации об услугах, акциях и новостях компании;
- использования личного кабинета (при регистрации).
2.2. Исполнитель обязуется:
- обеспечить техническую доступность Сайта;
- обрабатывать заказы в соответствии с настоящим Соглашением и законодательством РФ;
- предоставлять достоверную информацию о товарах, их характеристиках, ценах и условиях доставки.
2.3. Пользователь обязуется:
- использовать Сайт исключительно в законных целях;
- не предпринимать действий, способных нарушить работоспособность Сайта;
- не использовать автоматические средства для сбора данных со Сайта без письменного согласия Исполнителя;
- своевременно оплачивать оформленные заказы.
3. Регистрация и личный кабинет
3.1. Для оформления заказов и использования расширенного функционала Сайта Пользователь может пройти регистрацию, указав:
- имя и контактные данные;
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- пароль для доступа к аккаунту.
3.2. Пользователь несет ответственность за сохранность учетных данных и за все действия, совершенные под его учетной записью.
3.3. Исполнитель вправе отказать в регистрации или заблокировать аккаунт в случае:
- предоставления недостоверной информации;
- нарушения условий Соглашения;
- подозрения в мошеннических действиях.
3.4. Пользователь может в любой момент удалить свой аккаунт, направив соответствующий запрос на zakaz@drivetent.ru.
4. Оформление и исполнение заказов
4.1. Цены на товары, указанные на Сайте, действуют в момент оформления заказа и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. Изменение цены на уже оформленный заказ не допускается.
4.2. Заказ считается принятым к исполнению после:
- подтверждения менеджером по телефону или электронной почте;
- или поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя (для предоплаты).
4.3. Исполнитель вправе отказать в оформлении заказа или аннулировать уже принятый заказ в случаях:
- отсутствия товара на складе;
- ошибки в описании товара или цены (технический сбой);
- подозрения в недобросовестных действиях Пользователя.
4.4. В случае отмены заказа Исполнитель обязуется уведомить Пользователя и вернуть полученные денежные средства в срок, установленный законодательством РФ.
5. Оплата и доставка
5.1. Оплата товаров производится следующими способами:
- банковская карта (онлайн);
- безналичный расчет для юридических лиц;
- иные способы, указанные на Сайте в момент оформления заказа.
5.2. Доставка товаров осуществляется:
- транспортными компаниями по территории РФ;
- курьерской службой (в регионах присутствия);
- самовывозом со склада Исполнителя: г. Тюмень, ул. Курортная, 43, офис 12, 2 этаж.
5.3. Сроки, стоимость и условия доставки рассчитываются индивидуально и указываются при оформлении заказа.
5.4. Право собственности на товар и риск его случайной гибели переходят к Покупателю с момента передачи товара перевозчику или курьеру, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
6. Возврат и обмен товаров
6.1. Возврат и обмен товаров надлежащего качества осуществляется в соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
- в течение 14 дней с момента получения товара;
- при сохранении товарного вида, потребительских свойств и документов, подтверждающих покупку;
- за исключением товаров, включенных в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату (утв. Постановлением Правительства РФ № 2463).
6.2. Товары ненадлежащего качества могут быть возвращены или обменены в порядке, установленном ст. 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей».
6.3. Для оформления возврата Пользователь обязан:
- направить заявку на zakaz@drivetent.ru с указанием причины возврата;
- предоставить фотографии товара и документов;
- согласовать с менеджером способ и адрес возврата.
6.4. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента получения возвращенного товара.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Все материалы Сайта (тексты, изображения, логотипы, дизайн, программный код) являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и/или третьих лиц и охраняются законодательством РФ.
7.2. Запрещается:
- копировать, воспроизводить или распространять материалы Сайта без письменного разрешения;
- использовать товарные знаки и логотипы Исполнителя в коммерческих целях;
- создавать производные произведения на основе контента Сайта.
7.3. Разрешается цитирование материалов Сайта в информационных и научных целях с обязательным указанием активной ссылки на источник.
8. Ограничение ответственности
8.1. Исполнитель не несет ответственности за:
- временные перебои в работе Сайта, вызванные техническими работами, сбоями или действиями третьих лиц;
- убытки Пользователя, возникшие вследствие использования или невозможности использования Сайта;
- действия банков, платежных систем и транспортных компаний при исполнении обязательств.
8.2. Исполнитель не гарантирует, что Сайт будет соответствовать ожиданиям Пользователя, а также что доступ к нему будет непрерывным и безошибочным.
8.3. Вся информация на Сайте предоставляется «как есть». Исполнитель оставляет за собой право изменять контент, цены и функционал без предварительного уведомления.
9. Обработка персональных данных
9.1. Предоставляя свои персональные данные на Сайте, Пользователь выражает согласие на их обработку в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности.
9.2. Исполнитель обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных и использовать их исключительно для:
- обработки заказов и исполнения договоров;
- информирования о статусе заказа и акциях;
- улучшения качества обслуживания и аналитики.
9.3. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на zakaz@drivetent.ru.
10. Изменение Соглашения
10.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией.
10.2. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает принятие новой редакции Соглашения.
10.3. Актуальная версия Соглашения всегда доступна по адресу:
https://palatka-svarshchika.ru/user-agreement
11. Заключительные положения
11.1. К отношениям, не урегулированным настоящим Соглашением, применяется действующее законодательство Российской Федерации.
11.2. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено императивными нормами закона.
11.3. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
12. Реквизиты и контакты
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ОТК АВРОРА»
Юридический адрес: 625017, РОССИЯ, ТЮМЕНСКАЯ ОБЛ, Г ТЮМЕНЬ, УЛ Курортная, 43, офис 12, 2 этаж
ИНН: 5505066531
КПП: 720301001
ОГРН: 1215500007876